Come togliere l'autoesclusione dai siti di scommesse?
Le scommesse sportive ed i giochi da casino online sono un mondo attraente ed in continua evoluzione, ma ci sono momenti in cui i giocatori desiderano prendersi una pausa e ricorrere all’autoesclusione dal gioco, che può essere temporanea o permanente. In questo articolo scopriremo come tornare a partecipare all’attività di gioco e quali opzioni sono disponibili per farlo.
Sommario
Che cos’è l’autoesclusione?
L'autoesclusione è un meccanismo mediante il quale i giocatori possono limitare o vietare il proprio accesso ai siti di scommesse per un periodo specifico. Questa opzione è progettata per promuovere il gioco responsabile, aiutando coloro che possono avere problemi di dipendenza a mantenere il controllo sul proprio benessere mentale e sulle proprie finanze. La legge italiana stabilisce che i giocatori possono decidere di autoescludersi dal gioco a distanza per 30, 60 o 90 giorni, oppure a tempo indeterminato. L’autoesclusione comporta le seguenti conseguenze:
- Non si può aprire un conto di gioco online con nessun operatore
- Tutti i conti di gioco già attivi vengono sospesi, e pertanto non si potrà utilizzarli per scommettere
- Non si possono prelevare le vincite
Tuttavia, durante i periodi di autoesclusione è sempre possibile chiudere i propri conti di gioco e prelevare l’eventuale saldo residuo. L’autoesclusione è dunque uno strumento che agisce trasversalmente su tutti i conti di gioco del giocatore ed è cosa ben diversa dal sospendere un singolo conto di gioco su un singolo operatore.
ContinuareDifferenza tra autoesclusione e sospensione del conto di gioco
La differenza tra l'autoesclusione e la sospensione del conto su un singolo bookmaker è fondamentale per comprendere le opzioni disponibili per gestire il proprio comportamento di gioco. L'autoesclusione è una misura più ampia che coinvolge l'auto-imposizione di limiti temporali o permanenti su uno o più account di gioco. Questa opzione è spesso implementata per affrontare problemi di dipendenza o per prendersi una pausa dal gioco d'azzardo.
D'altra parte, la sospensione del conto su un singolo bookmaker è un'opzione più specifica. Questa funzione consente ai giocatori di mettere temporaneamente in pausa il proprio account senza necessariamente escludersi da altri operatori. La sospensione può essere scelta per motivi più leggeri, come prendersi una breve pausa o gestire il proprio bilancio di gioco senza rinunciare completamente all'accesso al sito.
Come revocare l'autoesclusione?
Ci sono diversi metodi per revocare l'autoesclusione, ognuno con le proprie procedure da seguire:
- Lasciar scadere il periodo dell’autoesclusione
- Contattare il servizio clienti
- Richiedere la revoca in un’agenzia fisica
- Contattare ADM
- Revocare l’autoesclusione con SPID
Nei prossimi paragrafi esploreremo tutte le opzioni in dettaglio.
Lasciar scadere il periodo dell'autoesclusione
Il modo più semplice per revocare questa misura è aspettare che il periodo di autoesclusione precedentemente impostato scada. Questo potrebbe richiedere tempo, ma è un metodo automatico che non prevede ulteriori azioni da parte dei giocatori. La riattivazione sarà infatti automatica al termine del periodo fissato. Nel caso dell’autoesclusione permanente, invece, il giocatore potrà richiedere la revoca solamente una volta trascorsi sei mesi.
Contattare il servizio clienti del bookmaker
Molti siti di scommesse online offrono un servizio clienti disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana. È dunque possibile contattarli attraverso chat dal vivo, email o telefono praticamente in qualsiasi momento per richiedere la revoca dell'autoesclusione. Sarà necessario fornire informazioni per verificare la propria identità, come gli estremi di un documento.
Richiedere la revoca personalmente in un'agenzia fisica
Alcuni operatori consentono ai giocatori di richiedere la revoca dell'autoesclusione personalmente presso un'agenzia fisica. Anche in questo caso, la procedura richiede la presentazione di documenti e una verifica dell'identità.
Contattare ADM
Un altro metodo per rimuovere l’autoesclusione è contattare direttamente l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Una delle opzioni a disposizione per farlo è il call center. È importante notare che la richiesta di rimozione dell’autoesclusione non verrà presa alla leggera da ADM e verrà valutata la situazione personale prima di procedere. In alcuni casi, se l’operatore ritiene che sussista un rischio per il giocatore, potrebbe consigliare di non procedere. In alternativa, è possibile presentare una richiesta di rimozione dell’autoesclusione ad ADM attraverso e-mail, fax o posta ordinaria. Sarà obbligatorio fornire una prova d’identità e motivare la propria richiesta.
ContinuareRevoca con SPID
Se il giocatore dispone dello SPID, la procedura di revoca dell'autoesclusione è sicuramente più rapida e veloce. Tutto ciò che si dovrà fare è accedere con le proprie credenziali al portale di ADM e selezionare il login tramite SPID. Successivamente, sarà possibile selezionare la revoca dell’autoesclusione dalle opzioni disponibili.
Giocare nei siti non ADM come alternativa all'autoesclusione? NO!
Alcuni giocatori potrebbero contemplare l'idea di giocare su siti non ADM (ex AAMS) come alternativa per eludere l'autoesclusione. Questa non è mai una buona idea e comporta diversi rischi. L’ADM monitora costantemente i siti non legali e una volta individuati li oscura, il che significa che questi portali possono sparire da un giorno all’altro, insieme ai soldi dei giocatori. Inoltre, i siti illegali mancano di regolamentazioni, il che espone i giocatori a rischi significativi, inclusi problemi di sicurezza dei dati personali e finanziari.
Inoltre, in caso di problemi o controversie con i siti non AAMS, i giocatori potrebbero incontrare difficoltà nel recuperare i fondi depositati o le vincite. La mancanza di un organo di controllo regolamentare può rendere complesso il processo di risoluzione delle questioni. Sebbene l'autoesclusione possa essere un periodo difficile per alcuni giocatori, la scelta di giocare su siti non AAMS rappresenta una soluzione rischiosa e fortemente sconsigliata. È sempre preferibile cercare supporto da professionisti del settore o organizzazioni specializzate per gestire eventuali problematiche legate al gioco d'azzardo in modo responsabile e sicuro.
ContinuareQuando è meglio non revocare l'autoesclusione
È fondamentale considerare attentamente se revocare l'autoesclusione è la decisione giusta in base alla propria situazione personale. Per coloro che hanno avuto problemi di dipendenza dal gioco, è consigliabile consultare professionisti o organizzazioni specializzate prima di procedere con tale decisione. La misura dell’autoesclusione è stata infatti progettata per promuovere un approccio responsabile al gioco online, offrendo agli utenti strumenti per mantenere il controllo sul proprio comportamento di gioco in base alle loro esigenze specifiche.
In conclusione, revocare l'autoesclusione dai siti di scommesse richiede attenzione e responsabilità. Scegliere il metodo più adatto alle proprie esigenze e riflettere attentamente sulla decisione aiuterà a mantenere il proprio benessere personale e finanziario.
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