Come si chiude un conto Betsson

Come chiudere conto Betsson

Nei fatti, chiudere un conto su Betsson rappresenta una decisione drastica, ma possono essere molteplici le ragioni che portano un utente a intraprendere questo percorso: c’è chi potrebbe dover affrontare delle difficoltà economiche, chi ha necessità di prendersi una pausa dal gioco o semplicemente sente la necessità di voltare pagina e provare nuove esperienze.

Per mezzo di questo articolo, cercheremo proprio di fornire una guida approfondita che possa accompagnare gli utenti in passaggio necessario per chiudere il loro conto Betsson.

Passaggi Preliminari Prima di Procedere con la Chiusura

Prima di procedere a spiegare concretamente come chiudere il conto Betsson, riteniamo essenziale illustrare anche alcuni passaggi preliminari che sono fondamentali per assicurarsi che tutto sia in ordine:

Ritirare il Saldo Residuo: Come prima cosa, è fondamentale prelevare tutti i fondi rimanenti nel conto; ciò può essere fatto facilmente attraverso la sezione prelievi del proprio account ed è un passaggio imprescindibile perché con la chiusura di quest’ultimo il saldo residuo viene perso definitivamente.
Verificare Transazioni Pendenti: Per lo stesso principio del punto precedente, è bene assicurarsi che non ci siano scommesse aperte o transazioni in sospeso che potrebbero complicare la chiusura del conto.
Salvare i Dati Necessari: Per chiudere, fare una copia degli storici di gioco, dei dettagli delle transazioni o di altre informazioni può rivelarsi particolarmente utile, in quanto tutto ciò non sarà più consultabile post chiusura.

Procedura per Chiudere il Conto su Betsson

Ora, passiamo ad approfondire il discorso strettamente legato al processo di chiusura del conto Betsson.

La procedura è veramente molto semplice da mettere in pratica e non richiede nemmeno l’accesso al proprio conto; infatti, tutto passa da una richiesta di chiusura del profilo che deve essere inviata via email all'indirizzo assistenza@betsson.it. Il messaggio deve essere sottoscritto con firma elettronica e deve includere una copia di un documento d’identità valido tra quelli utilizzati per convalidare il conto di gioco; inoltre, l’email deve contenere i seguenti dettagli: nome completo, indirizzo email usato per la registrazione, documento d’identità valido e, se si vuole lasciare un feedback, una motivazione. Dopo l'invio della richiesta, sarà necessario attendere che venga inviata una comunicazione di conferma da parte del servizio clienti.

Ricordiamo che, dopo aver chiuso il conto, non sarà possibile aprirne uno nuovo prima che siano trascorsi almeno 15 giorni dalla data di chiusura; questo periodo di attesa è previsto per garantire che la decisione di chiudere il conto sia definitiva e non dettata da un atteggiamento impulsivo.

Alternative alla chiusura del conto Betsson

Se non si è completamente sicuri di voler chiudere il conto, Betsson offre diverse alternative che permettono di mantenere il controllo sul proprio comportamento di gioco senza dover ricorrere alla chiusura definitiva del conto.

Autoesclusione

L'autoesclusione è una misura di autotutela che può essere impostata in via temporanea o permanente, permettendo di prendersi una pausa dal gioco senza chiudere definitivamente il conto; per impostarla, è necessario compilare l’apposito modulo disponibile nella sezione Gioco consapevole del proprio conto di gioco.

Esistono due tipi di autoesclusione disponibili per gli utenti:

Autoesclusione Temporanea: Questo primo tipo di procedura consente di impostare un periodo durante il quale non sarà possibile accedere al conto di gioco; in particolare, Betsson offre la possibilità di autoescludersi per 30, 60 o 90 giorni. Durante questo periodo, non sarà possibile effettuare versamenti o scommesse su alcuna piattaforma di gioco, anche se gestita da altri concessionari. Una volta scaduto il periodo di autoesclusione, si potrà nuovamente accedere al conto senza necessità di ulteriori passaggi.
Autoesclusione Permanente: Questo meccanismo blocca l'accesso al conto per un periodo indefinito di tempo. Questa opzione è adatta per chi riconosce di avere problemi di gioco e desidera una soluzione a lungo termine; infatti devono trascorrere almeno sei mesi dalla data dell’autoesclusione per poter richiedere la riammissione al gioco, che passa dall’invio di una richiesta scritta di revoca via email all’indirizzo support@betsson.it e allegando una copia del proprio documento d’identità.

Impostazione di limiti di deposito

Un’altra misura di autotutela disponibile consiste nell’impostazione di limiti di deposito settimanali o mensili; questa opzione risulta particolarmente utile nell’aiutare gli utenti a mantenere il controllo sul denaro che spendono e a prevenire che giochino eccessivamente.

Limite di deposito per periodo temporale: Questa funzione permette di impostare un ammontare massimo in termini di depositi per un determinato periodo di tempo (settimana o mese). Una volta raggiunta la soglia, la piattaforma non accetterà ulteriori depositi fino alla fine del periodo preimpostato.
Limite di importo massimo giocabile per partita: Questo limite blocca automaticamente il gioco se si tenta di superare l’ammontare massimo selezionato per una singola partita.
Limite di Partecipazione al Gioco per Periodo Temporale: Questa opzione consente di impostare un limite sull'importo cumulativo scommettibile in un determinato periodo di tempo, aiutando a mantenere sotto controllo l'attività complessiva di gioco.

Assistenza Clienti di Betsson

L'assistenza clienti di Betsson è disponibile per supportare gli utenti in ogni fase della loro esperienza di gioco, assicurando aiuto per qualsiasi necessità.

Gli utenti possono contattare l'assistenza attraverso diversi canali di comunicazione, tra cui:

Live Chat: Fornisce supporto immediato con un tempo di risposta medio di 30 secondi, ideale per risolvere problemi semplici in tempo reale.
Modulo Email: Perfetto per inoltrare richieste dettagliate e allegati, con risposte che arrivano in 30-60 minuti.
FAQ: Disponibile 24/7, risponde rapidamente alle domande più comuni, coprendo un'ampissima gamma di tematiche.
Richiesta di Chiamata: Consente di parlare direttamente con un operatore dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00 ed è utile per districare questioni più complesse.

Conclusione

Chiudiamo ribadendo che chiudere un conto su Betsson rappresenta una decisione piuttosto significativa e che può essere animata da molteplici ragioni. Attraverso questa guida, abbiamo cercato proprio di fornire una panoramica quanto più dettagliata possibile su tutti i passaggi che riguardano la procedura di chiusura del conto e abbiamo approfondito il discorso relativo alle alternative più gettonate alla chiusura definitiva del profilo, come possono essere l'autoesclusione temporanea o permanente e l'impostazione di limiti di deposito. In chiusura, non possiamo che sottolineare come Betsson supporti i propri utenti con un servizio clienti efficace e facilmente accessibile, oltre che garantendo che gli utenti abbiano a disposizione tutti i mezzi per evitare che il gioco sfoci in situazioni spiacevoli.